Miksi kävijätilastot ovat tärkeitä yhdistyksille?
Harvan yhdistyksen pääasiallinen toiminta keskittyy verkkoon, mutta harva myöskään nykypäivänä kiistää verkkosivujen tärkeyttä. Verkkosivut ovat usein ensimmäinen paikka, jossa potentiaalinen jäsen, toimintaan osallistuja, vapaaehtoinen tai rahoittaja tutustuu yhdistyksen toimintaan. Siitä huolimatta moni yhdistys ei kerää sivuiltaan minkäänlaisia kävijätilastoja.
Rahoittajat odottavat yhä useammin konkreettisia lukuja siitä, kuinka laajasti yhdistys tavoittaa ihmisiä. Verkkosivujen kävijätilastot ovat yksi helpoimmista tavoista osoittaa tämä. Ne kertovat sinulle esimerkiksi kuinka monta ihmistä sivuillasi käy kuukausittain, mistä he tulevat sivuillesi ja mitkä sivut ovat suosituimpia. Myykö yhdistyksesi palveluja tai koulutuksia? Kävijätilastojen avulla näet myös sen, kuinka hyvin sivunne ohjaavat kävijöitä yhteydenottoon.
Google Analytics ei ole yhdistykselle paras ratkaisu
Moni yhdistys on joskus asentanut tai yrittänyt asentaa Google Analyticsin verkkosivuilleen, koska se on ilmainen ja tunnetuin vaihtoehto. Ilmaisuudesta ja tunnettavuudesta huolimatta Google Analytics ei kuitenkaan ole ongelmaton valinta, varsinkaan pienelle yhdistykselle.
Ensimmäinen haaste on GDPR eli EU:n tietosuoja-asetus. GDPR koskee jokaista organisaatiota, joka käsittelee henkilötietoja, koosta riippumatta. Google Analytics käyttää kävijätietojen keräämiseen evästeitä. Tämä tarkoittaa, että sivustollasi tarvitaan evästesuostumusbanneri, jossa kävijä voi hyväksyä tai hylätä evästeet ennen kuin analytiikka alkaa kerätä tietoja. Käytännössä suuri osa kävijöistä hylkää evästeet, jolloin kävijätilastosi ovat puutteellisia. Jos evästesuostumusbanneria ei ole lainkaan, sivustosi ei ole GDPR:n mukainen.
Toinen haaste on monimutkaisuus. Google Analyticsin nykyinen versio (GA4) on suunniteltu ensisijaisesti suurille verkkopalveluille ja verkkokaupoille. Sen käyttöliittymä on monimutkainen ja sisältää paljon ominaisuuksia, joita yhdistyksen ylläpitäjä ei tarvitse. Yksinkertaisen ja nopean vastauksen saaminen kysymykseen, kuten "kuinka monta kävijää meillä oli viime kuussa", vaatii usein paljon navigointia.
Google Analytics on kuitenkin tehokas työkalu, joka palvelee hyvin suuria organisaatioita monimutkaisten analysointitarpeiden kanssa. Yhdistykselle, joka haluaa yksinkertaisesti tietää kuinka monta kävijää sivuilla käy, se on turhan raskas ja monimutkainen ratkaisu, joka samalla tuo mukanaan GDPR-velvoitteita.
Ratkaisu: yksityisyyden huomioiva analytiikka
On olemassa analytiikkapalveluita, jotka on suunniteltu alusta asti yksityisyyden ehdoilla. Näistä yksi on Plausible Analytics. Plausible on eurooppalainen ja avoimen lähdekoodin analytiikkapalvelu, joka ei käytä evästeitä eikä kerää henkilötietoja. Tämä tarkoittaa, ettei sivustollesi tarvita evästesuostumusbanneria, ja kävijätilastosi ovat tarkempia, koska jokainen kävijä lasketaan mukaan.
Plausiblen hallintapaneeli on selkeä ja yksinkertainen. Kirjaudut sisään ja näet heti oleellisimmat luvut: kävijämäärät, suosituimmat sivut, liikenteen lähteet ja maantieteellisen jakauman. Siinä on kaikki mitä yhdistys tarvitsee rahoittajille raportointiin tai oman viestinnän vaikuttavuuden arviointiin, ilman turhaa monimutkaisuutta.
Plausible tallentaa kaikki tiedot EU:n sisällä, mikä tekee siitä hyvän valinnan GDPR:n näkökulmasta. Palvelu on maksullinen, mutta sen edullisin hintaluokka on useimmille yhdistyksille täysin riittävä ja kustannukseltaan hyvin kohtuullinen.
Käytännön esimerkki: Pohjanmaan tanssi ry
Kun uudistin Pohjanmaan tanssi ry:n verkkosivuston, heidän vanha sivustonsa ei kerännyt lainkaan kävijätilastoja. Osana uudistusta asensin Plausiblen uudelle sivustolle. Nyt yhdistys voi raportoida rahoittajilleen konkreettisesti, kuinka monta ihmistä he tavoittavat vuosittain verkkosivustonsa kautta.
Kävijätilastojen seuraaminen on ratkaistavissa oleva ongelma, eikä sen tarvitse olla monimutkaista. Jos yhdistyksesi verkkosivut eivät vielä kerää kävijätilastoja tai käytätte Google Analyticsia ilman asianmukaista evästesuostumusta, nyt on hyvä hetki korjata tilanne.
Jos kaipaat apua analytiikan käyttöönottoon tai haluat selvittää, mikä ratkaisu sopisi teidän tarpeisiinne parhaiten, ota yhteyttä ja jutellaan aiheesta lisää.